-Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) a partir de la confirmación del pedido. Durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede demorar hasta 5 días adicionales.
-Formas de envío y plazo de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
-Costos de envío
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Además, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $50. Para pedidos inferiores a $50, los costos varían según el peso y el destino.
-Restricciones de envío
Actualmente, no enviamos a apartados postales ni internacionalmente. Los pedidos solo se envían dentro de [lista de países o regiones aplicables].
-Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede seguir su envío utilizando ese número en el sitio web de la compañía de transporte correspondiente.
-Artículos dañados o perdidos
Si recibe un artículo dañado o si su pedido se pierde en tránsito, por favor contáctenos de inmediato. Revisaremos la situación y trabajaremos para ofrecer un reemplazo o reembolso según sea necesario.
